تواصل جوجل توسيع حضور الذكاء الاصطناعي داخل خدماتها اليومية، وهذه المرة عبر تحديث واسع لتطبيق Gmail يعتمد على تقنيات Gemini AI، في خطوة تعكس توجه الشركة نحو تحويل البريد الإلكتروني من مجرد صندوق رسائل إلى مساحة تفاعلية قادرة على الفهم والتحليل والمساعدة. التحديث الجديد بدأ طرحه لمستخدمي Gmail في الولايات المتحدة، مع وعود بالتوسع لاحقًا إلى لغات ومناطق أخرى خلال الأشهر المقبلة.

أبرز ما يحمله هذا التحديث هو ميزة AI Overviews، وهي نسخة مخصصة من خاصية تحمل الاسم نفسه في محرك بحث جوجل. داخل Gmail، تسمح هذه الميزة للمستخدم بطرح أسئلة مباشرة على شريط البحث باستخدام اللغة الطبيعية، بدل الاكتفاء بالبحث التقليدي بالكلمات المفتاحية. على سبيل المثال، يمكن للمستخدم أن يسأل: من هو السباك الذي أرسل لي عرض سعر العام الماضي؟ ليقوم النظام بالبحث داخل الرسائل ومحاولة تقديم إجابة مختصرة ومباشرة.

الميزة تبدو جذابة من حيث الفكرة، خاصة لمن يملك صندوق بريد مزدحمًا بسنوات من الرسائل، لكنها ليست متاحة للجميع. فبينما توفر جوجل جزءًا مجانيًا من AI Overviews يركز على تلخيص سلاسل الرسائل لمساعدة المستخدم على متابعة النقاشات الطويلة بسرعة، فإن إمكانية طرح الأسئلة على البريد نفسه تتطلب اشتراكًا مدفوعًا ضمن خطط Google AI Pro أو AI Ultra.

إلى جانب ذلك، أضافت جوجل أداة Proofread، وهي ميزة مخصصة للمشتركين أيضًا، تهدف إلى تحسين جودة الكتابة داخل Gmail. الأداة تعمل بشكل مشابه لخدمات التدقيق اللغوي الذكية، حيث تقترح تحسينات على القواعد اللغوية، واختيار الكلمات، وبنية الجمل، ونبرة الخطاب، مع التركيز على جعل الرسائل أكثر وضوحًا واختصارًا. هذه الإضافة تستهدف المستخدمين الذين يعتمدون على البريد الإلكتروني في العمل والتواصل المهني، حيث يمكن لأي خطأ لغوي أو صياغة غير دقيقة أن تؤثر على الانطباع العام.

ومن بين الميزات الجديدة أيضًا ما تُطلق عليه جوجل اسم AI Inbox، وهو صندوق بريد ذكي يعمل كملخص شخصي يومي. الفكرة هنا أن يقوم النظام بفرز الرسائل، وتحديد ما يعتبره مهمًا أو عاجلًا، مع إبراز المهام التي تتطلب إجراءً من المستخدم. يعتمد النظام على تحليل جهات الاتصال المتكررة، وقائمة الأسماء المحفوظة، والعلاقات المستنتجة، لتحديد ما تصفه جوجل بـ”الشخصيات المهمة”. هذه الميزة، التي تتطلب اشتراكًا مدفوعًا، تهدف إلى تقليل الشعور بالإرهاق الناتج عن تدفق الرسائل المستمر، رغم أن تفاصيل آلية عملها لا تزال محدودة.

في المقابل، لم تقتصر جوجل على الميزات المدفوعة فقط. فقد أعلنت عن طرح أدوات مجانية مدعومة بـGemini لجميع مستخدمي Gmail، أبرزها Help Me Write، وهي أداة توليد نصوص تساعد المستخدم على كتابة رسالة كاملة بناءً