في إطار التحول الرقمي الذي تتبناه الدولة لتيسير الخدمات على المواطنين، باتت بطاقة التموين أونلاين واحدة من أبرز الملفات التي تشغل اهتمام ملايين الأسر المصرية. خطوات بسيطة تُنفَّذ إلكترونيًا قد تُنهي الارتباط نهائيًا بالبطاقة، سواء بدافع تحديث البيانات أو تصحيح الأوضاع التموينية، ما يفتح الباب أمام تساؤلات عديدة حول آلية التنفيذ، وتداعيات القرار، ومن المستفيد الحقيقي من هذه الإجراءات الجديدة.

يمكن للمواطنين الاستفادة من الخدمة بسهولة عبر منصة مصر الرقمية من خلال الخطوات التالية:

- الدخول على منصة مصر الرقمية

- اختيار خدمات التموين

- الضغط على خدمة "فصل نفسي"

- إدخال البيانات المطلوبة واستكمال الطلب إلكترونيًا

وبمجرد استكمال هذه الخطوات، تبدأ الجهات المختصة في مراجعة الطلب إلكترونيًا، تمهيدًا لاتخاذ القرار النهائي بشأن فصل المواطن عن بطاقة التموين، دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب التموين أو الوقوف في طوابير طويلة كما كان يحدث سابقًا.
ماذا يعني “فصل نفسي” من بطاقة التموين؟
خدمة “فصل نفسي” تتيح لحامل البطاقة أو أحد المستفيدين المسجلين عليها الخروج نهائيًا من المنظومة التموينية، سواء بسبب الاستقلال بمسكن منفصل، أو الرغبة في عدم الاستمرار ضمن الدعم التمويني، أو لتصحيح موقف تمويني مخالف. وبمجرد قبول الطلب، يتم حذف الاسم من البطاقة، مع استمرار باقي المستفيدين في صرف الدعم دون تأثر.
حالات شائعة تدفع للفصل النهائي
يلجأ كثير من المواطنين إلى هذه الخدمة في حالات الزواج وتكوين أسرة جديدة، أو الانتقال إلى مسكن مستقل، أو وجود خطأ في تسجيل البيانات. كما تُستخدم الخدمة لتفادي المشكلات القانونية المرتبطة بالحصول على دعم غير مستحق، خاصة في ظل تشديد الرقابة على قواعد بيانات المستفيدين.
هل يمكن الرجوع عن القرار؟
بحسب ما توضحه الجهات المعنية، فإن قرار الفصل يُعد نهائيًا في أغلب الحالات، ولا يمكن التراجع عنه إلا من خلال تقديم طلب إضافة جديد، يخضع للفحص والمراجعة وفقًا لمعايير الاستحقاق المعمول بها، وهو ما يجعل التفكير المسبق قبل تنفيذ الخطوة أمرًا بالغ الأهمية.
تحول رقمي يحد من الأخطاء والتلاعب
تأتي هذه الخدمة ضمن خطة الدولة لميكنة منظومة الدعم، بما يضمن وصوله إلى مستحقيه الفعليين، وتقليل الأخطاء البشرية، والحد من التلاعب أو ازدواجية الصرف. كما تسهم الإجراءات الإلكترونية في تخفيف العبء عن المواطنين وتحقيق قدر أكبر من الشفافية.
نصيحة مهمة للمواطنين
قبل الإقدام على تنفيذ خطوة الفصل النهائي، يُنصح بمراجعة البيانات بعناية، والتأكد من ملاءمة القرار للوضع الأسري والاقتصادي، حتى لا يترتب عليه فقدان الدعم دون إمكانية سهلة للعودة مرة أخرى.